在文玩圈，有一句经典之词：“乱世金银，盛世典藏”。金银作为贵金属，现在亦可作为一般等价物，起到财产保值、增值作用。也因此成为潘家园等文玩市场中的抢手货。

金银器高昂的收藏价值与经济价值，让用户购买之余难免有真伪难辨、售后难寻的担忧。专注于文玩艺术品线上竞拍领域的“线上潘家园”微拍堂，为用户购买金银器建立多重售后保障机制，助力用户获得消费新体验。

微拍堂：解决购买金银器的后顾之忧

金银器材质具备不易氧化和耐腐蚀的特性，历经千年依旧“亮丽如新”更易留存。同时，传统金银器制作工艺复杂。每件成品背后，要历经熔化、浇筑、开皮、拉丝、起形、灌胶、錾花、焊接、压光等十几道工序。

凭借着这两大特点，金银器成了诸多文玩爱好者收藏把玩时的“心头好”。走进潘家园等传统文玩市场，金银器始终占据一席之地。在潘家园的摊位上，总有些宣称“代代相传”的金银器具。

对于文玩爱好者而言，传世的金银器除了本身材质贵重外，更具价值的是其流转于世时积累的历史底蕴，不同时代、地区的金银器具有不同特点，值得珍藏把玩。

微拍堂App内各类金银器

传世金银器不仅有材质作伪，更有时代作伪的情况。且文玩流动摊贩无法保障售后。玩家在潘家园等文玩市场中购买金银器时，就需要具备一定眼力和鉴定知识。

借助互联网技术革新传统文玩交易模式的微拍堂，从售后服务层面为用户提供保障。通过“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退换货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”、“会员专属服务，服务更贴心”等六大承诺，为用户解决购买金银器等后顾之忧。

“线上潘家园”打造金银器消费新体验

“直播+社交+拍卖+鉴宝”的交易模式，让微拍堂迅速汇聚了大量文玩商家与爱好者。截至目前，微拍堂已拥有4000万用户与30万入驻商家，被业内誉为“线上潘家园”。

玩家不用亲赴潘家园、琉璃厂等线下文玩市场，只需线上登录微拍堂即可尽情淘选来自全国各地的金银器。在玩家享受寻宝捡漏、线上竞拍乐趣时，亦可享受微拍堂打造的文玩艺术品售后保障。

微拍堂始终坚持保障用户合法权益、改进用户消费体验。2019年11月，微拍堂实行一年有余的“消费者千万保障计划”再度升级：扩大赔付范围、提高赔付金额上限、将用户体验正式纳入赔付范围。

与此同时，微拍堂持续对平台内环境进行整治。对“制假售假”等行为严厉打击，为用户打造文玩消费的良好环境，塑造一个无忧购买金银器的“线上潘家园”。