《日本经济新闻》报道称，在日本，平昌冬奥会男子花样滑冰项目中获得金牌的羽生结弦纪念邮票太受欢迎，日本人为了抢购挤爆邮局网站。日本邮局的“网上商店”一直处于无法打开的状况。自2月19日发售以来，想要购买邮票的人蜂拥而至。之后又陆续有日本选手获得奖牌，越来越多的人登录网站购买邮票。
“当前，由于冬奥会残奥会纪念邮票的发售，点击过于集中”，登陆邮局网站时就会显示出这样的信息。据日本邮政介绍，网站的服务器并未瘫痪，但除了深夜等时段外外，其他时间一直处于连接不稳定或打不开的状态。
据报道，日本邮局配合平昌冬奥会的举行，在日本获奖选手表彰仪式的第2天，发售了带有获奖选手照片的纪念邮票。此次在男子花滑项目上羽生获得了金牌，宇野昌磨获得了银牌。小平奈绪在次日又摘下了速度滑冰女子500米比赛的金牌。由于发售了多套纪念邮票，出现了用户集中登陆网站的情况。
网上还出现了如何通过其他方法购买邮票的攻略。还有人在网上拍卖纪念邮票。在大型二手交易平台“Mercari”上，各位获奖选手的邮票被以2000~3000日元的价格出售，大幅超过1400日元(约合人民币82.64元)的定价。羽生的邮票甚至被拍到5000日元(约合人民币295.15元)，人气十分突出。
该纪念邮票的发售时间为3月31日之前，虽然限时但不限量，只要在此期间申购就都能买到。报道称，如果今后继续一票难求，日本邮政将考虑延长发售时间。消费者不仅可以通过网络，还可以前往东京中央局等全国10处邮便局以及选手出生地的中央局购买。
