微信群拍卖权益无保障

淮南的曹先生最近加入了一个文玩爱好者交流群，并在群里拍得了一串小叶紫檀手串。可拿到手时，曹先生才知道这个小叶紫檀真假参半，白花了千把块钱。非常生气的曹先生立即到群里找群主理论，谁知群主竟将曹先生踢出了群，并将其拉黑。

“一些正规的微信拍卖群，进群需经过群主审核，通常会在每周的固定时间开始竞价，拍品成交以群主落槌为准，价高者中拍，竞拍成功的48小时内，买家需将成交价与一定比例的佣金打入指定账户，欠款到账后将安排拍品寄出，并且有包退的承诺。 ”资深拍卖人士表示，然而一些不正规的微信拍卖群，群内人员可随意加入，成员混杂，拍卖时间随机，在这样的群组交易，会存在很大的安全隐患。

各种理由限制退货

以相对于微信群拍卖、朋友圈暗拍，公众号拍卖会公开、透明些。像微拍堂、乐拍堂等多个拍卖公众号，相当于一个第三方拍卖平台，卖家可以在平台上上架拍品，成交后平台将收取一定的服务费。可即便是这样公开的拍卖平台，也难保买家利益不受损。

“之前拍了一块翡翠，收到货后发现里面有裂。 ”文玩新手陈女士告诉记者，当她要求商家退货时，却被告知细小裂纹不影响佩戴，天然玉石多少都有裂隙，并拒绝退货。找到拍卖平台的客服，客服却称裂纹、杂质等瑕疵不属于可退货范围。陈女士气愤地表示，“隐瞒拍品的瑕疵，本就应该卖家和平台承担责任。”

记者了解到，多数拍卖平台的允许退货的情况只有“拍品与图片严重不符”、“拍品发错”、“以人工合成品冒充天然品出售”几种。但如果买家到手觉得实物不符合心理预期，就不能成为退货的理由。还有一些卖家以密封袋已拆封、手串上手了等理由不退不换。